石垣島カヌーツアー注意事項

ツアーの注意事項 諸注意 ツアー変更と中止の基準 ツアーの注意事項 ツアー当日のお願い ツアー前日のご連絡 ツアー料金 ツアーのご予約とキャンセル
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ちゅらねしあへようこそ

ご予約とキャンセルについて

・ 1泊以上のキャンプツアー3日前まで日帰りツアー前日
   (夕方5時頃)まで
予約を承っております。先に承っておりますご予約の
   状況次第では、ご希望のコースがお受けできないことがございます。
  日程、コースがお決まりになりましたらお早めのご予約をおすすめ致します。
 (キャンプは最小開催人数2名様から)

・ ご予約は、お申し込みフォームまたは、お電話にて承っております。

  1:日程・代表者のお名前・参加人数・連絡先・
    当日前日の宿泊先、レンタル器材の有無をお知らせください。

  2:レンタル(マスク・スノーケル・フィン・マリンブーツ)が 必要な場合は
    個数・サイズをお伝えください

  3:ツアーでの昼食・飲み物はこちらで準備します 体に不調や障害のある方、
    アレルギー体質などありましたら、 必ず事前にお知らせください

・ お客様のご都合によるキャンセル(キャンプツアー)
  7日前までのは参加料の50%/3日前までは参加料の100%を申し受けます。

・ お客様のご都合によるキャンセル(キャンプ以外のツアー)
  開催日の前日は50%、 開催日当日は100%のキャンセル料を申し受けます。

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料金について

・ キャンプツアー料金は開催日の3日前までにお振込みください。
  振込み手数料はお客様負担となります。

【振込み先】
 新生銀行 本店  普通)1550854
 口座名 八幡 暁(ヤハタ サトル)

・ お振込いただくのは、キャンプツアー/スペシャルツアーのみです。
・ カードでのお支払いはできません。予めご了承下さい。

【ツアー料金に含まれるもの】
 ツアーとしての移動経費
 カヤック装備一式 (ライフジャケット含)
 ツアー中の食事
 フィールドガイド料
 ツアー中の保険料

【ツアー料金に含まれないもの】
 緊急時の移動経費
 その他個人的出費(飲物/お菓子など)
 レンタル装備品
 (テント一式/シュノーケリング器材一式など)

ツアーの料金表

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ツアー前日のご連絡 

・ 天候により、中止の判断がある場合や、当店の都合でツアー催行が出来なくなった場合、
  また、お迎えの時間が大幅に変わる時には、
  前日PM8時までに、携帯電話、メール(又はご宿泊先)へご連絡致します。

・当日の天候でコースの変更があることがございます。予めご了承下さい。

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ツアー当日のお願い 

・ 出発前、ガイドによるパドリングレクチャーを納得の行くまで受けください。
・ 少しでも体調が悪いと感じた方は、その旨、ガイドにお伝えください。
・ 貴重品、その他個人のお荷物の管理は、各自でお願いいたします。
・ 当日の集合時間に遅れた場合、他の参加者にも迷惑がかかり、
  ツアー催行が困難となりますので、遅刻は当日キャンセル扱いとさせて頂きます。

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ツアー中の注意事項

・ 日焼け、日射病、熱射病
  強い日差しに対する注意が必要です。夏だからといって急激な日焼けをすれば、
  やけどになり、 長時間日差しの強い場所にいると、
  日射病やひどいときには熱射病にかかることもあります。
  過度に体を焼き過ぎないよう注意しましょう。
  一番の対策としては、衣服や帽子で皮膚を隠すこと。
  日焼け止めを使用する場合には、紫外線吸収材やパラベン不使用のものが
   おすすめです。また、こまめな水分補給を各自心掛けるようお願いします。

・ 怪我
  海で遊ぶ際は、サンゴや漂流物で足を切らないよう注意が必要です。
  また海中にはさまざまな生き物が自然のままに生息しています。
  時に毒を持つ生物もいますので、素手で触らないようにしましょう。
  ガイドの指示に従って、海を楽しんでください。

・ ツアー出発後は気象の悪化で予定のコースを大幅に変更及び、
  途中で中止にする事もありますが、料金の返還は出来ません。
・ ツアー中は常にガイドの声が届く範囲にいるように心がけてください。

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ツアーの変更と中止の基準

・ 天候の事情でツアー内容が大幅に変更になる場合がございます。
・ 悪天候、台風など天候での中止の場合は、料金を全額返金致します。
・ ツアー中止の基準は、 海の状態が初心者にとってカヤッキングするのが
  非常に難しい場合、または、ガイドが、お客様の安全が確保できない場合です。
・ 快晴でも、波・風などの悪天候のため中止、ということもありますし、
  小雨が降っていても、海は静かで好天のためツアー催行、ということもございます。
  波や風などの海況、今後の気圧配置などでツアーの催行・変更・中止を判断します。
・ お客様の期待する天気ではないという理由でツアーをキャンセルされた場合、
  規定のキャンセル料が発生します。

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その他の諸注意

・ 人力で海を渡るという素晴らしい経験をしていただけるよう万全の体制で望んでいますが、
  フィールドが自然であるため常に危険が伴います。
  その為、危険を最小限に止めるための行動を、ガイドがリスクマネージメントしております。
  必ず指示に従って下さいますよう、お願いします。

・ お客様の体調や病歴、障害などは、安全に影響を及ぼします。
  予約時に必ずお知らせください。
  参加者全員の安全確保のため、正確にお願いいたします。

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手漕屋素潜店 ちゅらねしあ 石垣店 西表店 小浜店
受付 / 9:00〜18:00 TEL 090-2641-7601 (ご予約お問合せ/全店共通)
〒907-0004 沖縄県石垣市字登野城39-4(石垣島店)