ご予約とキャンセルについて 
・ ツアーは3日前までご予約を承っておりますが、 出来るだけお早めにご予約ください。
・ ご予約は、お申し込みフォームにて承っております。
   1:日程・代表者のお名前・参加人数・連絡先(携帯またはご宿泊先)・
     ご宿泊先、シューズレンタルの有無をお知らせください。
   2:シューズのレンタルが必要な場合は、個数・サイズをお伝えください 。
   3:シュノーケルマスク(川で使用)のレンタルが必要な場合は、個数をお伝えください 。
・  体に不調や障害のある方、アレルギー体質などありましたら、 必ず事前にお知らせください。
・ 健康体(妊婦さんは5カ月以上の安定期に入られた方のみ)であればどなたでもツアー参加頂けます。中学生以下は、保護者同伴でお願いいたします。お子様、ご高齢の方、妊婦さんで、参加時に気になる点がございましたら、何でもご相談ください。
・ お客様のご都合によりますキャンセルは、開催日の前日は50%、開催日当日は100%のキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。

 料金とお支払いについて 
お支払いにカードはご利用いただけません。予めご了承ください。
【料金に含まれるもの】
  ツアーとしての移動経費・ツアー装備一式
  フィールドガイド料・ツアー中の保険代
【料金に含まれないもの】
  西表までの高速船の船賃・緊急時の移動経費
  個人的出費 (飲物/お菓子など)・レンタルシューズ、シュノーケルマスク 各500円・その他施設への入場料等

 ツアー前日のご連絡  
・ 天候により、中止の判断がある場合や、当店の都合でツアー催行が出来なくなった場合、また、お迎えの時間が大幅に変わる時には、前日PM8時までに、携帯電話、メール(又はご宿泊先)へご連絡いたします。
・当日の天候で、安全のためコースの変更があることがございます。予めご了承下さい。

 ツアー当日のお願い 
・ 出発前、ガイドによるレクチャーを受けください。
・ 少しでも体調が悪いと感じた方は、その旨すぐに、ガイドにお伝えください。
・ 貴重品、その他個人のお荷物の管理は、各自でお願いいたします。
・ 当日の集合時間に遅れた場合、ツアー催行が困難となりますので、遅刻は当日キャンセル扱いとさせて頂きます。

 ツアー中の注意事項 
・ 日焼け、日射病、熱射病
強い日差しに対する注意が必要です。急激な日焼けをすれば、やけどになります。 長時間日差しの強い場所にいると、日射病や、ひどいときには熱射病にかかることもあります。過度に体を焼き過ぎないよう注意しましょう。長袖や帽子を着用したり、日焼け止め(紫外線吸収材やパラベン不使用のものがおすすめ)を使用したり、こまめな水分補給を各自心掛けて頂くよう、お願いします。
・ 怪我
自然で遊ぶ際は、枝や岩場などで足を切らないよう注意が必要です。また川や山にはさまざまな生き物が、自然のままに生息しています。時に毒を持つ生物もいますので、素手で触らないようにしましょう。ガイドの指示に従ってください。
・ コースの変更
ツアー出発後は気象の悪化で予定のコースを大幅に変更及び、途中で中止にする事もございます。その際の料金のご返還は出来ません。
・ ツアー中は常にガイドの声が届く範囲にいるように心がけてください。

 ツアーの変更と中止の基準 
・ 天候の事情でツアー内容が大幅に変更になる場合がございます。
・ ツアー中止の基準は、 初心者にとってツアーの開催が非常に難しい場合、または、ガイドがお客様の安全が確保できない場合です。
・ 快晴でも、波・風などの悪天候のため中止、ということもありますし、小雨が降っていても、フィールドは静かでツアー催行、ということもございます。波や風などの海況、今後の気圧配置などでツアーの催行・変更・中止を判断します。
・ お客様の期待する天気ではないという理由でツアーをキャンセルされた場合、 規定のキャンセル料が発生します。(前日50%/当日100%)悪天になりそうな場合には事前にご連絡し、ご相談させて頂きます。

 その他の諸注意 
・ 万全の体制で望んでいますが、フィールドが自然であるため常に危険が伴います。その為、危険を最小限に止めるための行動を、ガイドが全責任においてリスクマネージメントしております。必ずガイドの指示に従って下さいますよう、お願いします。
・ お客様の体調や病歴、障害などは、安全に影響を及ぼします。予約時に必ずお知らせください。参加者全員の安全確保のため、正確にお願いいたします。
・ ツアー中にスタッフが、ツアーの様子を写真に撮ることがございます。ホームページやパンフレットなどに使用することもございますが、ご都合の悪い場合にはお手数ですがご一報下さい。
・ ツアーでの様子は、想い出・記録としてブログへ掲載させていただいております。 写真の掲載は控えてほしい、掲載を控えたいという場合は大変お手数ですが、お知らせくださいませ。宜しくお願いいたします。




 ツアーの服装、持ち物について 

●濡れてもよいTシャツ・短パン・・・(薄手の長袖・長ズボンも◎)
●お好きな飲み物・・・(一日ツアーでは昼食時のお飲み物はご用意しております)
●雨具、ウインドブレーカー・・・(冬期(10〜4月)は必需品。夏期(5〜9月)は基本的には必要なし)
●帽子 ・・・(つば付きが日よけには◎)
●マリンブーツ・かかとのある濡れてもよい靴・・・(レンタル¥500 サイズ15〜28センチ)
●シュノーケルマスク・・・夏場の川であると便利(レンタル¥500)
●水着・・・(服の下に着用)

●※乳幼児をお連れの場合・ミルク・おむつ・離乳食・・・(お手数ですがアレルギー等もございますので、乳幼児には市販の離乳食やミルク、おむつの準備をお願いします)
●※水場で遊ぶツアーでは防水バックをお貸しいたしております。貴重品や防水でないカメラなどを入れてお使いいただけます。(絶対に水が入らない、というものではありません。ジップロックなどがあると安心かもしれません...)予めご了承ください。

*ツアーは4つのコースから*


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西表島ファミリーカヌーツアー エルゴタイプおんぶ抱っこひもレンタル
エルゴタイプのおんぶも抱っこもできる抱っこひもです(SUN AND BEACH社・日本製)。生後5か月〜4歳頃まで使用可。
お手持ちの抱っこひもを汚したり濡らしたりしないよう、貸出することも可能です(数に限りあり)。ご希望の場合はお知らせください。

西表島の子供向けカヌーツアー

【役立ちリンク】
天気予報:八重山地方(気象庁)
潮見表:西表(気象庁)
安栄観光フェリー(船時刻表)
八重山観光フェリー(船時刻表)
路線バス時刻表:西表
由布島HP(水牛車の時刻表)
その他のリンク

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【お知らせ】
自然観察、生き物観察の専門店で姉妹店でもある
西表島エコツアー「とんとんみー」
どうぞ宜しくお願いたします!!
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
西表島のエコツアーとんとんみー 石垣、西表でシーカヤックツアー